随着金融市场的不断发展和金融产品的日益丰富，金融消费者的权益保护问题愈发受到重视。知情权作为金融消费者权利体系中的基础性权利，是消费者做出理性决策的前提。然而，现实中侵犯金融消费者知情权的现象屡见不鲜，给消费者带来了不小的经济损失。因此，富德生命人寿江苏分公司有必要向广大金融消费者发出风险提示，提高自我保护意识。

一、警惕片面信息披露

金融产品或服务的提供者在进行营销宣传时，往往只强调产品的优点，而隐瞒或淡化产品的风险及费用情况。例如，在贷款产品营销中，有的机构故意模糊借贷成本，不明示年化综合资金成本、还本付息安排等关键信息，导致消费者在不知情的情况下被收取了高额费用。

二、防范虚假宣传误导

部分金融机构为了吸引客户，采用虚假宣传、夸大其词的手段。如在保险营销中，以“首月0元”“免费保障”等为噱头，诱导消费者投保，但实际上是将保费分摊至后期，消费者并未真正享受到保费优惠。这种行为不仅侵犯了消费者的知情权，还可能导致消费者在后期承担沉重的经济负担。

三、注意个人信息保护

金融消费者在办理金融业务时，需要提供个人信息。然而，一些金融机构或工作人员在未经消费者同意的情况下，擅自使用消费者个人信息办理业务或进行业务测试，导致消费者个人信息泄露或滥用。这不仅侵犯了消费者的隐私权，还可能对消费者的财产安全构成威胁。

案例分析

案例一：练先生投诉银行擅自办理ETC业务

2021年12月5日，练先生发现其父亲身份证名下绑定了某银行的ETC，导致其父在他行再办理ETC业务受阻。经调查，原来是该银行网点工作人员在其父不知情的情况下，用其身份证信息办理ETC业务进行测试，忘记删除测试信息所致。此案例中，银行工作人员擅自使用消费者个人信息办理业务，严重侵犯了消费者的知情权和隐私权。

案例二：保险业务员未告知保障范围

客户甲在购买保险产品时，询问保险业务员产品保障的内容及范围。然而，业务人员未严格按照保险保障责任告知投保人，导致客户在出险时无法获得预期的保障。此案例中，保险业务员未履行告知义务，侵犯了消费者的知情权，给客户带来了经济损失。

防范措施

一、提高自我保护意识

金融消费者应增强自我保护意识，在办理金融业务时仔细阅读相关合同条款，了解产品的风险及费用情况。对于不明确的条款或疑问，应及时向金融机构咨询或寻求专业意见。

二、留存证据以备维权

在与金融机构沟通或办理业务时，消费者应尽量留存电话录音、微信对话截屏等证据材料。一旦发生纠纷或权益受损，这些证据将成为维权的重要依据。

三、及时投诉举报

若发现金融机构存在侵犯消费者知情权的行为，消费者应及时向相关部门投诉举报。同时，也可通过法律途径维护自身合法权益。

综上所述，侵犯金融消费者知情权的行为给消费者带来了不小的经济损失和风险。因此，广大金融消费者应提高自我保护意识，加强风险防范措施；金融机构也应切实履行告知义务和信息披露责任，共同维护良好的金融市场秩序和消费者权益。